Bredbandsuppkoppling
Våra lägenheter är utrustade med Digital-TV, Bredband och IP-telefoni, som är tjänster vi erhåller från TELIA. Detta innebär följande:
Bredband 50-100 Mbit/s
Digital-tv med 41 kanaler
Bredbandstelefoni
Mobilabonnemang
Videobutik med 2000 filmer
Telia Smart, antivirus och brandvägg
Vid problem/felanmälan på ovanstående så använd dig av nedanstående länk
LÄNK TILL AKTUELL DRIFTINFORMATION
Många gånger kan du själv avhjälpa problemet genom att bara bryta strömmen till apparaturen. Ett annat tips är om fler än du själv har problem så kan någon av huvudsäkringarna gått. Säkringsdosan finns i rummet där elcentralen ligger. Nyckeln till det rummet bör du veta var den är. Det är en 35 anpere´säkring som ska bytas. Annars gör du följande:
Använd din egen eller grannens mobiltelefon och ...
-
Ta fram ett av alla brev från Telia som talar om vilket kundnummer du har t.ex: B0001234567, det fungerar även om du inte hittar det, men det går fortare med hjälpen.
-
Ring Telia support 020-240 250 eller 90200 lyssna, knappa dig fram.
-
Tala om vad ditt problem gäller, t.ex. Bredbandstelefoni.
-
Beskriv ditt problem så löser dom det oftast via telefonen, eller så skickar dom en tekniker till dig.
- Om du provat ovanstående och ditt problem kvarstår, så kan du kontakta Ulf på 101:an så kanske han kan hjälpa dig, under förutsättning att han är hemma och har tid.
